Visitar um consultório médico, para a maioria das pessoas, não é uma tarefa muito agradável.
Mas essa experiência pode se tornar ainda pior se o local for desorganizado, com pouca iluminação e mal planejado.
O design de um espaço de saúde desempenha um papel muito importante para garantir que os pacientes permaneçam calmos e tranquilos durante a consulta.
Pacientes satisfeitos significam clientes recorrentes, portanto, é importante considerar como as escolhas simples de decoração afetam a experiência geral dos usuários.
No post de hoje, vamos destacar alguns fatores a serem considerados antes de iniciar o projeto de design do seu consultório, ideias simples que podem ajudar a deixar seus pacientes o mais à vontade possível.
1. Utilize elementos biofílicos
Biofilia pode ser definida como uma atração evolutiva que nós seres humanos sentimos pela natureza, pela vida, pelo biológico.
Um espaço projetado com elementos biofílicos pode modificar a forma como as pessoas se sentem no local, interferindo positivamente na saúde e no bem estar, benefícios comprovados cientificamente.
Você pode explorar a biofilia incorporando em seu consultório iluminação e ventilação naturais, paredes vivas e paisagens verdes. Além disso, utilizar materiais naturais, incluindo madeira e bambu sustentáveis, em móveis e painéis por exemplo, também são recursos que criam um ambiente mais saudável, calmo e tranquilo.
O Centro de Saúde Umanitá foi totalmente planejado seguindo um paisagismo biofílico, criando um ambiente saudável e equilibrado, com muita arborização, iluminação natural e amplo espaço de espera dos corredores.
2. Escolha o piso certo
Consultórios, de maneira geral, devem cumprir regras sanitárias e de higiene rígidas. Os pisos desses locais, portanto, precisam ser limpos e desinfetados com frequência, além de ter que suportar a agitação das pessoas que chegam para as consultas.
A funcionalidade do piso é uma das primeiras questões que deve ser levada em consideração. Os sistemas de piso elevado em ardósia são ótimos indicados, por tornar o espaço rapidamente adaptável e flexível, além de esconder fiações e tubulações. Saiba mais sobre pisos elevados aqui.
Acima do piso elevado, o acabamento a ser adicionado deve ser bem planejado. É interessante optar por revestimentos que não fiquem muito escorregadios, principalmente se seus pacientes forem crianças ou idosos. Separamos aqui os dois principais tipos de revestimentos de piso utilizados em consultórios (vinílico e laminado), bem como suas características e diferenças:
Vinílico
O revestimento vinílico é uma laminação de camadas de PVC e minerais que possui geralmente entre 0,5 e 2 milímetros de espessura. É um dos mais indicados para consultórios e ambientes de saúde: ele é esteticamente aconchegante e bastante durável, a instalação é rápida, ele é confortável ao pisar e, em sua higiene, pode-se utilizar água, já que ele não a absorve e por isso a limpeza é facilitada. Assim, esse tipo de acabamento combina bastante com locais que exigem mais assepsia e lavagem constante.
Exemplo de piso com Revestimento Vinílico
Exemplo de piso com Revestimento Laminado
Laminado
Já o revestimento laminado é um compensado de madeira (mistura de madeiras) revestido por laminado melamínico que imita a madeira, com uma espessura entre 7 e 8 milímetros. Ele tem alta resistência e também tem alta durabilidade. Para esse tipo de acabamento, no entanto, não pode ser utilizada água abundante para limpeza, uma vez ele pode absovê-la e acabar estragando com o tempo. Recomenda-se um pano levemente úmido ou produtos de limpeza exclusivos para pisos laminados.
Uma das grandes diferenças entre estes acabamentos é que o revestimento vinílico tem um excelente comportamento acústico, abafando sons de passos e consegue, ainda, ser mais resistente contra quedas de objetos; já o piso laminado não possui uma acústica tão boa, sendo até mesmo sugerido a instalação de uma manta antes deste tipo de revestimento para que se consiga um desempenho acústico melhor.
3. Pense bem nas cores
É fácil cometer o erro de simplesmente escolher as cores que você gosta, ou que ficam bem juntas, para pintar seu espaço de trabalho. No entanto, cores diferentes têm efeitos e implicações diferentes. Lembre-se disso se você está pensando no desenho de seu consultório, para não acabar com uma sala que sobrecarrega os sentidos dos pacientes.
Os tons considerados os mais “saudáveis” são os claros, como bege, neutros e brancos. Essas cores são calmantes e não avassaladores quando complementadas por outras cores de sua preferência. Além disos, tons mais claros refletem a luz, fazendo com que os ambientes pareçam maior, mais iluminados e mais arejados.
O azul pode ser explorado em algumas áreas, pois tem um efeito calmante. Usar azul ou verde-azulado dá uma sensação de calma e tranquilidade que pode deixar as pessoas a vontade.
Cores mais fortes e mais vibrantes são interessantes, mas devem ser utilizadas com moderação. O amarelo, por exemplo, pode trazer alguma energia e alegria para seu consultório, mas o seu excesso também pode causar tensão. Se usado esses tons mais fortes, deve ser feito com moderação ou como uma cor de destaque.
4. Mantenha uma boa iluminação e organização
Além da luz natural, a iluminação artificial é um aspecto bastante importante do design, sobretudo em consultórios, onde o papel da luz não é só o do impacto visual, mas também funcional.
Em salas de observação, de tratamento, ou em áreas odontológicas por exemplo, a iluminação deve ser clara. Dependendo da especialidade, as luzes de foco também deverão ser instaladas, como em salas de odontologia ou de oftalmologia.
Em outras áreas, como na recepção e no espaço de espera, a luz pode ser menos brilhante, para ampliar uma sensação de calma entre seus pacientes enquanto esperam.
Se o consultório for pequeno ou existem áreas onde podem ser prestados vários serviços, você pode até considerar a instalação de luzes nas quais o brilho pode ser ajustado dependendo da necessidade em um determinado momento.
Por fim, a organização, evidentemente, é fundamental. Qualquer local desorganizado pode desencadear ansiedade e incômodo. Nesse sentido, é importante manter uma agenda de limpeza e organização constante, o que facilita a manutenção do espaço.
5. Capriche na entrada principal e na área de espera
A entrada de seu consultório é um aspecto importante que, pode não parecer, mas pesa muito no conforto dos seus pacientes. É importante garantir que a entrada não seja apertada, e que qualquer móvel que reduza o espaço desde a entrada até a recepção seja removido ou realocado para outro lugar da sala.
Essas questões fazem parte da acessibilidade do consultório, e o padrão de tamanhos de porta, corredor e banheiros devem estar em conformidade com as normas e legislações.
A área de espera é provavelmente a parte do consultório que tem maior potencial para mexer com os sentimentos de seus pacientes, e pode ser o diferencial entre deixá-los mais nervosos ou mais à vontade. Isso ocorre porque eles estão em um momento reflexivo neste espaço e, enquanto aguardam pelo próximo passo, estão conscientes do tempo que passam ali e se envolvem ativamente com o ambiente, percebendo e notando mais a dinâmica e aparência do local.
Portanto, para a área de espera, mantenham a organização rígida, o espaço acessível e seguro a todos, e bons passatempos como som ambiente, revistas, esculturas e quadros que remetam a boas sensações, mas lembre-se: nada de exageros.
